- The easiest part of my life in Japan is the car rental...
- "I have rented my car from [Alternativa] for 1.5 years now . . . [Their staff and mechanics are] genuinely caring and empathic of foreigners’ struggles in Japan . . . . [They] go above and beyond to take care of [their] customers like an old friend . . . . I can’t be more appreciative for all [of their] kind help and unbelievable flexibility . . . . [They] respond to emails promptly and immediately investigate creative ways to address my problems. [The general manager] Naoko san has also transferred this philosophy of customer service to her team. Yuri san who recently joined is also incredibly warm and helpful and speaks fluent English. It’s incredible that the easiest part of my life in Japan is the car rental because I can count on Naoko san and Yuri san to be there for me! My sincere thanks to both of you."
-Cindy from New Zealand
日本での生活の中で一番簡単だったのは車のレンタルです。
「私は1年半前からAlternativaから車を借りてきました(中略)スタッフと整備士は、とても思いやりがあり、外国人が直面する日本での困難をとても理解してくれています。 お客さんへ親しい友人のように接してくれます(中略)親切なサポートと信じられないほどの柔軟性に感謝しきれません。(中略)メールに迅速に応答し、すぐに問題に対処する方法を見つけ出してくれます。 代表の直子さんはこのカスタマーサービスの哲学をスタッフにも伝授しました、最近入社したユリさんも信じられないほど温かく親切で、英語を流暢に話します。日本での生活の中で一番簡単だったのは車のレンタルです。直子さんとユリさんに頼ることができるからです!2人に心から感謝します。」
ニュージーランド出身 シンディさん
- They go above and beyond...
- "I have been using [Alternativa] as my car leasing service for over two years now and from the start, service was excellent. They go above and beyond to keep their foreign customer base safe and happy. I have recommended [Alternativa] to many incoming foreigners who are in the market for a car because I believe the customer support [Alternativa] provides helps to ease some of the stress we can get while moving from our homelands to Japan."
-Natasha from Barbados
期待以上のことをしてくれます。
「車のリースサービスとしてアルタナティバを2年以上利用しており、最初から素晴らしいサービスでした。彼らは外国のお客さんを安全でハッピーにするために、期待以上のことをしてくれます。これまで新しく日本に来る外国人で車が必要な方にアルタナティバをたくさんおすすめしてきました。なぜならアルタナティバのサポートは自分の国から日本へ移住して生活する際のストレスをいくらか軽くしてくれると思うからです。」
バルバドス出身 ナターシャさん
- They will make your stay in Japan even better!
- "[Alternativa] is such a great place! They’re not just the mechanics and holders of the keys, they’re friends too. Really amazing service and the staff are nothing but kind. Come to [Alternativa]! They will make your stay in Japan even better!"
-Samantha from United States
あなたの日本での生活をより良くしてくれます!
「アルタナティバはとても素晴らしい場所です!彼らはただの整備士とリース会社ではなく、友達でもあります。本当に素晴らしいサービスに加え、スタッフはとても親切です。アルタナティバに来てください! 彼らはあなたの日本での生活をより良くしてくれます!」
アメリカ合衆国出身 サマンサさん
- I love my car and the services...
- "[Alternativa] is great! Naoko has been so helpful from the very beginning, and everyone is so friendly. I love my car and the services at [Alternativa]!
The music is always great here, too."
-Lauren from United States
自分の車とアルタナティバサービスが大好きです。
「アルタナティバは素晴らしいです!直子さんは始めからとても親切で、みんなとてもフレンドリーです。私は自分の車とアルタナティバのサービスが大好きです!店内の音楽もいつも素敵です。」
アメリカ合衆国出身 ローレンさん
- I feel very safe...
- "The car is very good, no problem at all! My only concern is that the insurance is slightly expensive however it covers everything. I feel very safe under [Alternativa’s] service."
-Sarah from New Zealand
とても安全に過ごせます。
「車はとても良いです、一つも問題ありません!唯一の懸念は、保険が少し高いということですが、その分手厚いということですね。アルタナティバのサービスのおかげでとても安全に過ごせます。」
ニュージーランド出身 サラさん
- A safe car at a great price, this is by far your best option.
- "My experience here has been phenomenal. The staff is very friendly and welcoming. They are always willing to answer all my questions and have made me feel very comfortable. I highly recommend this service to anyone looking to rent a car. They really go above and beyond to make sure you’re getting exactly what you want at the best possible price. If you’re looking to rent a safe car at a great price, this is by far your best option."
-Yu-Fei from Canada
お手ごろ価格で安全な車、これは間違いなくあなたの最良の選択肢です。
「ここでの私の経験は驚異的でした。スタッフはとてもフレンドリーであたたかいです。いつも私の質問に喜んで答えてくれて、とても快適に感じました。車を借りたい人にはここのサービスをお勧めします。 あなたが望むものを最良の価格で正確に確実に手に入れるために期待以上のことをしてくれます。安全な車をお手頃な価格で借りたいなら、これは間違いなくあなたの最良の選択肢です。」
カナダ出身 ユーフェイさん